La primera reunión de trabajo entre la Red de Salud Municipal de Alto Hospicio y la Fiscalía Local permitió abordar procedimientos de denuncia, seguimiento de causas y posibles medidas de protección para funcionarios víctimas de agresiones. Durante 2026 se han registrado 79 casos, de los cuales cuatro han sido judicializados y formalizados.
Con el objetivo de fortalecer la protección de los funcionarios de la Atención Primaria de Salud frente a situaciones de violencia, el Departamento de Salud de Alto Hospicio sostuvo una reunión de trabajo con el fiscal jefe de Alto Hospicio, Guillermo Arriaza.
La instancia fue encabezada por la jefa del Departamento de Salud, Erika Gamero, y contó con la participación del prevencionista de riesgos, Yerko Balbontín; la abogada del Departamento de Salud; directores de los CESFAM de la red de salud municipal y representantes de las asociaciones de funcionarios.
La reunión cobra especial relevancia considerando que, a la fecha, la Red de Salud Municipal de Alto Hospicio registra 79 agresiones a funcionarios durante el año 2026. De estos casos, cuatro han sido judicializados y formalizados, lo que motivó el análisis de mecanismos que permitan fortalecer la protección de los trabajadores de la salud y fomentar la denuncia de este tipo de hechos.
Durante el encuentro se abordaron diversas materias relacionadas con las agresiones que afectan a los equipos de salud durante el ejercicio de sus funciones, revisando procedimientos de denuncia, seguimiento de causas y herramientas disponibles para la protección de las víctimas.
En la oportunidad, el fiscal Guillermo Arriaza informó sobre las plataformas que dispone el Ministerio Público para que las personas afectadas puedan realizar seguimiento a sus denuncias. Entre ellas destacó el sistema de atención de usuarios, que permite consultar el estado de una causa mediante Clave Única.
HISTÓRICO
La jefa del Departamento de Salud, Erika Gamero, destacó la importancia de la instancia, señalando que se trata de la primera reunión formal realizada entre la red de salud municipal y la Fiscalía Local de Alto Hospicio.
“Para nosotros esta reunión representa un hecho histórico, porque es la primera vez que podemos abordar directamente con Fiscalía una problemática que afecta a nuestros funcionarios. Nuestro objetivo es que los trabajadores conozcan las herramientas disponibles y se sientan respaldados al momento de denunciar una agresión, fortaleciendo así la protección de quienes día a día están al servicio de la comunidad”, indicó.
Asimismo, manifestó la preocupación existente entre los funcionarios respecto de las agresiones que sufren durante el ejercicio de sus funciones. Explicó que muchos trabajadores realizan las denuncias correspondientes; sin embargo, en numerosas ocasiones deben volver a atender a las mismas personas que protagonizaron los hechos de violencia, situación que genera sentimientos de inseguridad y desprotección.
Esta realidad, señaló, ha provocado que algunos funcionarios opten por no denunciar todas las agresiones que sufren, debido a la percepción de que las medidas posteriores no siempre garantizan una protección efectiva.
CAUTELARES
Durante la reunión, el fiscal también informó sobre algunas alternativas legales que podrían evaluarse para proteger a las víctimas. Entre ellas, mencionó la posibilidad de solicitar medidas cautelares que restrinjan el acercamiento del agresor al establecimiento de salud donde ocurrieron los hechos. Explicó que esta medida podría contribuir a resguardar la seguridad de los funcionarios afectados y prevenir nuevos episodios de violencia, aunque su aplicación dependerá de los antecedentes particulares de cada caso y de la evaluación que realicen los organismos competentes dentro del proceso judicial.
Asimismo, hizo un llamado a los funcionarios y funcionarias que sean víctimas de agresiones a mantener las denuncias y dar continuidad a los procesos judiciales iniciados.
“Es importante que las personas afectadas no solo realicen la denuncia, sino que también continúen participando en el proceso, ya que en determinados delitos la colaboración e interés de la víctima son fundamentales para el avance de la investigación y para que se puedan adoptar las medidas que correspondan”, señaló el fiscal.
En la misma línea, explicó que existen delitos de distinta gravedad y penalidad. En algunos casos, especialmente aquellos considerados de menor complejidad o con penas más bajas, la participación activa de la víctima resulta relevante para la continuidad de la investigación.
Por su parte, la abogada del Departamento de Salud explicó que existen mecanismos administrativos como las altas disciplinarias, que permiten derivar al usuario agresor a otro establecimiento de salud. Sin embargo, recordó que la normativa vigente garantiza el acceso a la atención sanitaria y no permite negar prestaciones de salud a ninguna persona.
Asimismo, indicó que esta medida presenta limitaciones, ya que el agresor puede volver al establecimiento donde ocurrieron los hechos en calidad de acompañante de un familiar o de otra persona que requiera atención médica, situación que continúa siendo motivo de preocupación para los funcionarios y funcionarias de la red.
ACUERDOS
Como uno de los acuerdos concretos de la jornada, el prevencionista de riesgos del Departamento de Salud, Yerko Balbontín, solicitó al fiscal la realización de una capacitación dirigida a los funcionarios y funcionarias de la red de salud municipal sobre procedimientos de denuncia en casos de agresión.
Ante esta solicitud, el fiscal accedió a la propuesta y comprometió la realización de una futura jornada de capacitación, en la que se abordarán aspectos prácticos relacionados con la presentación de denuncias, los antecedentes que deben incorporarse en cada caso, los medios de prueba que pueden respaldar una investigación y el seguimiento de las causas una vez ingresadas al sistema judicial.
Finalmente, los asistentes coincidieron en la necesidad de continuar fortaleciendo la coordinación entre el Departamento de Salud, las asociaciones de funcionarios y la Fiscalía, promoviendo la denuncia oportuna de las agresiones y avanzando en acciones concretas que permitan resguardar la integridad física y emocional de los trabajadores de la salud.